TEXTO PARALELO
CLASE DE FECHA 6 DE MARZO DE2012
COMUNICACIÓN Y SALUD LABORAL
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La definición clásica de educación sostiene que es un proceso por el cual una personal desarrolla sus capacidades, para enfrentarse positivamente a un medio social determinado e integrase a él.
La comunicación como herramienta estrategia:
Una estrategia de comunicación no debe estar en manos de improvisados, porque debe ser objeto de consideraciones permanente, no se le puede dejar librada al azar y habrá que dedicarle recursos para que sea eficaz.
La comunicación como herramienta preventiva ante situaciones de crisis.
En los colegios hay potenciales situaciones de crisis, a través de la propagación de enfermedades altamente contagiosas como la meningitis, excursiones o campamentos en los que participan gran cantidad de chicos, actividades deportivas, falencias graves en la estructura edilicia o problemas económicos.
Líneas de comunicación puede ser:
a. Comunicación descendente: es la emanada de la alta dirección hacia los niveles inferiores.
b. Comunicación ascendente: Va desde los niveles inferiores hacia el personal de nivel más alto.
c. Comunicación horizontal: fluye entre los miembros que se encuentran en un mismo nivel jerárquico; básicamente es la comunicación entre compañeros.
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Las relaciones en el ambiente de trabajo dependiendo más o menos del tipo de empleo que tengamos de todas formas van a repercutir en forma importante en varios aspectos de nuestro desempeño así como de la satisfacción y reconocimiento que podamos tener del mismo.
En la comunicación en el ámbito de las relaciones laborales, nos debemos centrar en lograr que determinados mensajes lleguen a todos los destinatarios pretendidos con la mayor objetividad posible.
Sólo planteándonos la comunicación desde una perspectiva estratégica podremos afrontar con cierta solvencia situaciones críticas. La comunicación es trascendente.
Tal afirmación cobra mayor importancia cuando estamos negociando con una contraparte que emite y comunica con asiduidad toda aquella información y mensajes que realmente pretende transmitir a sus representados, obviando la parte menos atractiva de la información emitida.
Es en esas situaciones de cierta tensión propia de la negociación colectiva, donde el mensaje que se pretende transmitir por una de las partes (generalmente la Dirección de la empresa), en ocasiones llega tergiversado o distorsionado, o incluso anulado.
Por ello cuando nos planteamos la razón de ser de la comunicación, que generalmente implica mayor esfuerzo (adicional a la carga habitual de trabajo), debemos partir por definir qué objetivo pretendemos lograr –asumiendo que estratégicamente está decidido y se apuesta por la comunicación-. Así, en función del objetivo a lograr, será fundamental el tiempo, la agilidad y la celeridad en realizar y emitir la comunicación con el mensaje a transmitir.
Es el caso claro que comentábamos de la negociación colectiva. El tiempo de reacción es fundamental y puede dejar inoperante el comunicado que hayamos preparado concienzudamente. Tal situación, en ocasiones no es del todo negativa, pero puede llegar a ser contraproducente, momento que entonces se vuelve en nuestra contra.
Sólo planteándonos la comunicación desde una perspectiva estratégica y considerando todas las vertientes que implica, podremos afrontar con cierta solvencia situaciones más o menos críticas. Una buena comunicación nos permitirá posicionarnos en aquellos temas y aspectos debatidos o a debatir, procurando cubrir todo el espectro de destinatarios, evitando la pérdida por el camino, creando desinformación -cuando llegan- o incluso, falta de credibilidad y falta de solvencia cuando ya se ha formado una opinión sobre un tema
concreto. En el siguiente enlace se puede ver un video sobre la comunicación laboral: http://www.youtube.com/watch?v=9GPXCb_L5O0&feature=related |
LA INNOVACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES EDUCATIVAS
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¿QUÉ ES EL CAMBIO DESEABLE?
Es aquel que produce mejores, y más ajustadas respuestas a las necesidades que justificaron su introducción.
PEQUEÑAS REFORMAS AL ALCANCE DE LOS CENTROS QUE AYUDAN A MEJORAR LA CALIDAD EDUCATIVA:
• La apertura de los centros educativos a otros profesionales.
• El desarrollo de una escuela comunitaria.
• La planificación y evaluación en equipo.
• La organización efectiva de la tutoría.
• La flexibilización de las “invariantes pedagógicas” (tiempo y espacio).
• La modificación de las estructuras de poder.
• La revisión de las formas de distribución de los recursos, etc.
Concepto general de calidad:
Gira alrededor de la perfección tanto de los procesos como de los productos que una organización proporciona.
Significado operativo de calidad:
La calidad hace referencia a la satisfacción de las necesidades y a las expectativas de los clientes
Condiciones que favorecen la innovación:
La reconstrucción del cambio educativo
La creación de unas condiciones internas optimas en referencia a un liderazgo transformador
La consideración de cambios en el aula
Elementos para el análisis de una institución:
• Los valores
• La estructura.
• El sistema relacional.
• La acción directa dela dirección es determinante para mejorar las condiciones del clima organizacional
| Las dificultades de implantación de acciones innovadoras en los centros y los factores o condiciones que los favorecen son objeto de especial interés para prestar especial atención a estos aspectos que están en la base de su éxito, profundizando en la importancia del liderazgo que impulsa los cambios y las innovaciones como uno de los principales requisitos.
El uso de las TIC y las redes de profesionales como medios de formación y de innovación son dos elementos a destacar en los procesos innovadores en una sociedad del conocimiento.
INNOVACIÓN Y CAMBIO
Ahora bien, si los modelos de calidad implican mejora continua, estos procesos de calidad van vinculados a cambios en el funcionamiento de los centros educativos, aunque no siempre todo cambio lleva necesariamente a una mejora, si bien toda mejora implica cambio.
La calidad no sólo exige cambio para la mejora sino búsqueda de nuevas alternativas, es decir nuevas formas de pensar y accionar.
A lo largo de la historia han existido numerosas iniciativas innovadoras en las organizaciones educativas y, en general, en todas las organizaciones que han sido vanguardistas en un momento y que han dejado de serlo transcurrido un período de tiempo más o menos largo.
En un intento de sintetizar algunos de los factores que dificultan, limitan e incluso
imposibilitan la implantación de innovaciones se pueden subrayar las siguientes:
• Resistencias del profesorado y del personal, en general.
• Miedo a los cambios y tendencia a la rutina de los centros y del profesorado individualmente considerado.
• Individualismo en el trabajo, falta de cultura del trabajo en equipo.
• Ausencia de liderazgo de la Dirección o liderazgos que no impulsan los cambios.
• Falta de reconocimiento de los esfuerzos por el cambio.
• Conflictos institucionales.
• Escasa recompensa.
• Falta de tiempo.
• Escasos recursos y apoyos institucionales.
• Falta de preparación, actualización y conocimiento de la realidad de otros centros o países inmersos en estos procesos.
• Escasa valoración de la innovación como factor de calidad.
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