UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA DE EL SALVADOR
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN
CÁTEDRA: ORGANIZACIÓN INSTITUCIONAL

CICLO I-2012
MAESTRO. MARTÍN ULISIS APARICIO

TEXTO PARALELO CLASE 5: DEL 13 MARZO 2012


Manuales administrativos.
Aportaciones
Nos podemos preguntar: ¿Qué son los manuales administrativos?

Este  es un instrumento técnico- administrativo cuya elaboración es una actividad que garantiza la calidad de las funciones que realiza cada miembro de una organización, facilitando los servicios con efectividad.
El manual administrativo permite transmitir de manera ordenada y sistemática la información de la empresa, es decir, que este manual facilita la comunicación y coordinación entre los funcionarios.

Los manuales administrativos son una gran idea que ayuda a las empresas, organizaciones o instituciones educativas para facilitar el desarrollo de sus actividades administrativas y operativas.

Puede observarse que el principal propósito de los manuales administrativos es el de instruir a cada miembro de la empresa en, sus funciones, relaciones de autoridad y compañeros y las políticas de la organización; al mismo tiempo le permiten ver el objetivo y metas, y como realizar su puesto de trabajo con eficiencia.

¿Qué contienen los Manuales Administrativos?

  •            Las actividades de cada puesto de trabajo, así como deben realizarse.
  •           Refleja la estructura orgánica de la empresa u organización aprobada por la administración.
  •           El funcionamiento de la institución.
  •         Elementos básicos para medir el desempeño de cada miembro de la institución.



Cada uno de los componentes del Manual Administrativo permite que los nuevos elementos de la institución sean capacitados y guiados por el rumbo que desea la misma.
¿Cuáles son los objetivos del Manual Administrativo?
·      Dar a conocer e informar cuales son los objetivos, visión, misión, estrategias, funciones, relaciones, políticas, procedimientos,  responsabilidades, entre otros.
·      Determina, delimita las actividades que deben realizarse por cada puesto de trabajo, evitando que los miembros no asuman responsabilidad y realicen actividades que no correspondan a su área.
·      Ayudar a los nuevos miembros se incorporen a las actividades sin inconvenientes.
·      Servir para el análisis o revisión de procesos  y/o procedimientos.
·      Constituye una base para el análisis del  trabajo y el mejoramiento de los sistemas, procesos, procedimientos y métodos de trabajo.

Los Manuales Administrativos son de guía para todos los trabajadores de una institución, si estos se utilizan de manera adecuada respetando lo que en él se expresa a la institución se le es más fácil realizar los procesos necesarios para dar servicio de calidad y así cumplir con sus metas.

Es de tomar muy en cuenta que este manual es una base para analizar lo que está sucediendo en la institución, esto permite que puedan observarse los procesos que no están funcionando y se pueden hacer mejoras.
¿Cuáles son algunas de las ventajas de contar con Manuales Administrativos?
  •       Tener a la mano las funciones que deben realizar cada persona en su puesto de trabajo, procesos y actividades que realiza la empresa.
  •       Están claros los procesos que se deben realizar.
  •        Mantienen la homogeneidad en cuanto a la ejecución de la gestión administrativa y evitan la formulación de excusas basadas en el desconocimiento de las normas vigentes.
  •       Son elementos informativos para instruir o capacitar al personal que se inicia en funciones a las que hasta ese momento no había accedido.


Estos manuales evitan la improvisación y el caos o problemas entre los miembros de la empresa, ya que, se puede acudir al manual para conocer cuáles son los pasos a seguir en cualquier proceso.

Al tomar decisiones el manual permite y recuerda que se les de continuidad y así se mejora lo deficiente, evitando que se olviden los acuerdos ya tomados o desconocimiento de las reglas ya establecidas.

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